10月27日,经有关市文化和旅游行政部门推荐,山东省文化和旅游厅按程序组织综合评定,印象济南·泉世界景区确定为国家4A级旅游景区。印象济南•泉世界也是本次济南唯一一家入选景区。这是继今年9月印象济南·泉世界晋级“全国夜间经济示范街”之后的又一“金字招牌”。经过多年来的品质运营,一个充满“济南味、中国风、国际范”的文旅商景区,已成为文旅高度融合,地域文化鲜明的济南特色旅游景区,正吸引着越来越多的游客纷至沓来。
硬支撑
配套服务不断完善,旅游服务更加舒适
根据《旅游景区质量等级管理办法》,旅游景区质量等级划分为5个等级,从低到高依次为1A、2A、3A、4A、5A。不同等级有不同的软硬件标准。2020年底,印象济南·泉世界通过省市考核评审,被正式命名国家3A级旅游景区,两年来,景区通过不断完善配套服务,为游客提供更优美的旅游环境、更舒适的旅游服务,成功晋级国家4A级旅游景区。
4A的标准有哪些“硬杠杠”?“评选有一套复杂的认证评价体系,标准细项多达300多个,考核评审组会根据园区的情况对每一项进行赋分,评分达到750分以上即达到了3A的标准,达到850分以上即达到了4A的标准,其中游客配套服务、景观质量、卫生情况、安全系数等都有严格的硬杠杠。”据济南泉世界商业管理有限公司副总经理叶歆介绍,有些细项在达标的基础上还做的很多升级,比如景区的游客服务中心集合了图书馆、咖啡馆(不鸣咖啡)、文化展示等复合功能区,不鸣咖啡出品的西柚冰美式、蜂巢拿铁等更是成为咖啡爱好者来景区必点的网红单品。此外,游客服务中心设计上科技感十足,配备了专职的导游,承接游客咨询、游客投诉,同时为方便国际游客游览交流,还设立了“涉外服务港”。
景区整体呈“品”字型结构,东区“潮范东楼”融合济南近代欧式建筑元素,凸显开埠时期文化风貌,西区“格调西坊”以济南明府城建筑形态为蓝本,营造出中式白墙灰瓦、街巷院落的市井坊间景象,北区“风情北苑”是腊山河休闲景观区。景区内“文、住、食、娱、购、礼”大主题业态齐全,涵盖娱乐、餐饮、住宿、文化、旅游、婚礼、剧院演艺、文教培训、酒肆茶坊等业态形式。目前,拥有七十二工坊、展馆聚落、主题客栈、星河不夜城、电影公园、老城寻踪、东夷密码等众多特色景观区。
2020年12月17日,印象济南·泉世界被评为国家3A级旅游景区,自国家3A级旅游景区创建之后,印象济南·泉世界便正式启动国家4A级旅游景区创建工作,专门成立了创建工作小组,在集团的全力支持下,景区联合商户聚众合力,高站位、高效率、高规格按照创建要求,不断完善游客服务中心、旅游公厕等配套设施的建设。同时,对景区VR导览、标识系统、智慧旅游、休息游憩等综合服务设施进行了提质升级,使景区旅游接待能力与游客旅游体验感得到全面提升,景区持续引进文旅业态,如帷幕开啦蜡像馆、萌宠乐园等,为游客提供更多可参与、可互动的“沉浸式”体验。
软实力
文化唤醒景区活力,2021年客流超过1800万人次
文化是旅游的灵魂,没有文化的旅游则是缺乏魅力和生命力的。印象济南·泉世界开放以来,除了日渐完善的景观设施,还通过不断挖掘齐鲁文化、老济南文化、泉水文化、商埠文化、美食文化等特色主题为景区赋予愈发丰富的文化内涵。
“新年味俏槐荫”泉城最美花灯会、春节民俗展演、国际风筝节、单车文化节、趣味体育健身定向赛,曳步舞嘉年华、中秋拜月大典、泉城啤酒文化节、济南新青年节、摄影大赛……每个周末和节假日,来印象济南·泉世界,不止最浪漫的风景等你,总有层出不穷,新意满满的活动等你参与。
在山东省、济南市、槐荫区各级各政府部门的支持下,景区2020年被评选为第一批山东省华侨国际文化交流基地、济南市国际化街区试点单位、2021年被评为济南市东亚文化之都交流基地、省会经济圈文旅(印象济南)会客厅、山东省会经济圈首批研学旅行目的地、山东人游山东最喜爱的休闲购物商圈,中国旅游景区协会会员单位、国家级夜间文化和旅游消费集聚区、山东省旅游休闲街区、山东省青春社区……景区客流量从2019年500余万人次上升到2021年超过1800万人次,2022年上半年客流达到747万人次,成为济南西部的“金名片”。
创新力
不断创新,深入推进文旅商融合集聚
夜幕降临,华灯初上,位于济南西部城区的印象济南·泉世界景区,烟火弥漫,游人络绎不绝,形成了一片独有的繁华商圈。对于印象济南·泉世界的运营,创新是非常重要的元素,且景区的创新是需要具有可持续性的,才能不断地注入新鲜活力,长长久久的吸引消费者的注意力。近期,街区侧重于重点提升景区品质和服务精细化管理,包括停车场、智能化导视、标识的提升整改,同时在腊山河畔,有规划将新增高空玻璃漂流项目,目前正在依托槐荫区腊山河整治工程总体规划进行设计,预计明年4月可以作为新的“网红打卡地”亮相。
未来,在金沙9001w以诚为本客户的指导下,在万融置业公司带领下,印象济南提升计划正在逐步实施。在景区南侧建设过街天桥,已经提上议事日程,建成后将进一步连通印象济南·泉世界和弘阳广场。此外,去年年底,由万融置业摘得的西客站片区的几块商业用地,目前国内多家头部商业运营商已经抛出橄榄枝,近几年也将会落地新的大型商业业态。
以文化为灵魂、旅游为纽带、商贸为依托,印象济南·泉世界通过不断创新,深入推进文商旅融合集聚,努力将景区打造成为具有“济南味、中国风、国际范”,文旅商高度融合,济南地域特色鲜明的全国知名景区。印象济南·泉世界将不断努力提升,向全国乃至世界展示山东、展示济南文旅产业的独特魅力,为济南全面建成新时代社会主义现代化强省会,成为活力迸发、开放进取的创新之都,人文厚重、包容大气的泉韵名城贡献力量。