近日,在金沙9001w以诚为本客户 “12345”热线办理平台上,连收到多件“12345”市民热线感谢工单,对园区服务工作表示认可。
真情换真心,服务聚人心,园区公司高度重视“12345”热线群众反映问题,处置“12345”热线工单千余件,过程和结果满意率100%。
为更好服务于广大市民游客,景区以网格化管理为核心,搭建、完善安全的管理体系,每片区域、每段园路从安全、服务、卫生等方面实行人员分段包干工作模式。通过系列制度和完善的组织架构,使得处理问题的速度和效果极大提高,在全面做好服务工作的同时,也保障了景区景观良好、防控有力、开放有序、安全游览。